ضمانتنامه

سیاست گارانتی

ما ضمانت خرابی ناشی از نقص در طرز کار یا مواد را به مدت 24 ماه از تاریخ خرید از ما یا یک توزیع کننده/فروشنده مجاز داریم.باتری رادیویی و شارژر باتری همراه با ضمانت خرابی به دلیل نقص در طرز کار یا مواد به مدت 6 ماه از تاریخ خرید از ما یا یک توزیع کننده/فروشنده مجاز.در صورت خرید از یک فروشنده مجاز، کالا باید با یک کپی از اصل رسید فروش یا مدرک خرید بازگردانده شود.گارانتی شامل سایر لوازم جانبی، آنتن یا دستگیره نمی شود.گارانتی صدمات ناشی از سوء استفاده، تصادف، سوء استفاده، استفاده نامناسب یا غیرعادی، عدم پیروی از دستورالعمل ها، نصب نامناسب، تغییر، رطوبت، آب، رعد و برق یا سایر موارد ولتاژ یا جریان بیش از حد را پوشش نمی دهد.اگر در این مدت خرابی رخ داد، رادیو را با هزینه حمل و نقل خود با توضیح کامل، آدرس برگشت و مدارک لازم برای خرید به ما یا توزیع کننده/فروشنده مجاز محلی برگردانید.دستگاه یا لوازم جانبی به انتخاب ما بدون هزینه تعمیر یا تعویض می شود و با هزینه حمل و نقل ما به شما بازگردانده می شود.اقلام تعمیر شده یا تعویض شده برای باقیمانده دوره گارانتی اصلی ضمانت دارند.ما هیچ مسئولیت یا مسئولیتی در قبال مشتری یا هر شخص یا نهاد دیگری در قبال هرگونه مسئولیت، از دست دادن یا آسیب نخواهیم داشت.

برای پشتیبانی فنی لطفا به آدرس زیر ایمیل بزنید:info@samradios.com.
وضعیت خود را توضیح دهید و قبل از انجام هر کار دیگری از طریق ایمیل درخواست کمک فنی کنید!

توجه داشته باشید:

اگر زمانی از شما خواسته شد که دستگاه خود را برگردانید، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
لطفاً کالای خود را به همراه یک نامه انگلیسی تایپ شده با دقت بسته بندی کنید و مشکل کامل را برای ما توضیح دهید و آن را به بخش تعمیرات ما ارسال کنید.فراموش نکنید که یک کپی از این رسید و نام کامل و آدرس برگشتی خود را با کد پستی در داخل آن ضمیمه کنید.
شما باید یک کپی از این سند گارانتی دارای تاریخ را ضمیمه کنید وگرنه هزینه تعمیرات از شما کسر می شود!

با تشکر از توجه شما!